使い方→CHECK POINT1から3までの質問にチェック(回答)して、[レッツ！診断！]ボタンを押すだけです。
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CHECK POINT1
電源は入りますか？ |
入る 入らない
電源ケーブルやバッテリ（ノートＰＣの場合）を一度、外して５分程度放置後、電源ケーブルを接続して電源が入るかお試しください。
電源が入らない方はCHECK POINT2は回答不要です |
CHECK POINT2
WINDOWSが起動しない時の画面は？
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似てる画面で結構です、わかる範囲でご選択ください。(画像はクリックで拡大表示出来ます)
起動しないパソコンは不具合箇所によっては、通電時間や通電回数で症状が悪くなっていきますので、あまり電源を通電しないことをお勧め致します。
画面は真っ黒で何も表示されない
画面が乱れた状態で表示される
BIOSポスト画面が表示される
ブルーの背景に白い英文字画面（ブルースクリーン）が表示される
 
黒色の背景に、白色の英文字のみで2-3行エラー表示される
 
WINDOWSが起動できない理由を表示(多くは日本語)される
 
WINDOWSのブート選択を求められるような表示(多くは日本語)される
 
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CHECK POINT3
WINDOWSの種類は？(ﾒｰｶｰ出荷時の) |
3.1/95/98/ME/2000/XP VISTA 7/8(8.1) 10 |