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個人情報保護方針 |
さくらＥフロンティア有限会社(以下「弊社」といいます)では、出張修理などの各種サービスを提供するにあたり、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)等の法令を遵守し、個人情報を保護するとともに、可能な限りお客様のご意見を尊重しつつ、個人情報を取り扱うよう努めてまいります。
本個人情報保護方針は、弊社の基本的な考え方や指針をご説明させていただくものです。
弊社が提供する出張修理などの各種サービスをご利用いただく際にご確認くださいますようお願い申し上げます。 |
１．個人情報の定義
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弊社における個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスその他の記述または個人別に付与された番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によりその個人を識別できるものなどのその個人を特定することができる情報（その情報だけでは個人が特定できなくても、他の情報と容易に照合することにより個人が特定できるものを含む）を言います。
２．個人情報の収集・保存目的
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・弊社は出張修理など各種サービスを通じて、お客様の情報に合わせたより良質なサービスの提供を目的とし、お客様の個人情報を収集および保存しています。
・弊社における個人情報の収集および保存については、弊社が提供する各種サービスの範囲内において、必要限度内に応じて行います。
３．個人情報の利用目的
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弊社では、個人情報の利用については、収集・保存目的の範囲内で、以下の場合に行います。
（１）各種サービスの提供に必要な場合。
（２）お客様への技術サポート、事務手続を目的としたお客様への連絡に必要な場合。
（３）お客様の同意（利用規約に対する同意も含みます）を得た上で、提供する別のサービス、商品に関する情報および広告主からの情報をお届けする場合。
（４）弊社のサービスに関するニュース、イベント、アップデートなどのご案内をお客様にお届けする場合。
（５）利用料の収受に係わる業務に必要な場合。
４．個人情報の共有および提供
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・弊社では、原則的にお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
但し、次の場合には例外とします。
（１）お客様の同意（利用規約に対する同意も含みます）を得た場合。
（２）弊社が従うべき法的義務のために必要な場合。
（３）お客様が弊社の利用規約に違反し、弊社の権利、財産やサービスなどを保護するために、必要と認められる場合。
（４）人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
（５）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
・弊社は将来的な技術開発やサービスの提供を目的とし、お客様の個人情報を特定の第三者と共有することがあります。
この場合は、弊社が提供するサービスと同様､個人情報に関する諸規定を遵守し、その管理を行い、弊社との間において個人情報を遵守する契約条項を義務づけます。
５．個人情報の開示について
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お客様は、登録された本人の情報開示を求める場合には、弊社が定めた手続きに従って、開示を請求することができます。
弊社は、次の場合を除いて、請求されたお客様の個人情報を開示します。
なお、開示にあたりましては、手数料を頂戴する場合がございます。
（１）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。
（２）弊社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼす恐れがある場合。
（３）他の法令に違反する場合。
（４）本人（委任による代理人を含む）からの請求であることが確認できない場合。
６．ダイレクトメールの取り扱いについて
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弊社では、お客様の同意（利用規約に対する同意も含みます）を得た上で、ダイレクトメールを送信する場合があります。
このダイレクトメールは弊社が提供するさまざまな商品やサービスに関する情報ならびに広告主からの情報を
電子メールで案内するものです。
また、ダイレクトメールの配信に対してお客様の同意が得られなかった場合や、途中で停止
/変更したい場合は、配信停止ができる仕組みを用意します。
７．クッキー（Cookie）に関する事項
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・弊社では、お客様に各種サービスを提供するためにクッキー（Cookie）を使用する場合があります。
クッキー（Cookie）とは、弊社よりお客様の使用しているコンピュータのウェブブラウザに送る少量の電子情報であり、お客様のコンピュータのハードディスク内に保存されます。
・クッキー（Cookie）を使用することで、お客様の利用状態などを管理する場合があります。
お客様は、クッキー（Cookie）に対して使用の可否が選択できますが、クッキー（Cookie）の保存を拒む場合には弊社のサービスを正常に利用することができない場合があります。
８．個人情報の取り扱いに関するご留意事項
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お客様の個人情報は、パスワードによって保護される場合があります。
お客様の会員IDのパスワードは本人だけが知っており、個人情報の確認および変更もパスワードを保管している本人のみ可能です。
従って、会員IDのパスワードを他の人に知らせてはいけません。
また弊社では、基本的にサービスの使用を終えるときにオンライン上でログアウトを行ってから、ウェブブラウザを終了することを推奨しています。
とくに他の人とコンピュータを共有している場合や、公共の場所（会社、学校、図書館、インターネットカフェなど）で利用する場合には個人情報が他の人に知られる事を防止するためにこのような方法が有効です。
９．個人情報に関する相談窓口
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Tel ： 052-799-0503（平日10:00〜21:00）
E-mail ： info@spcr.jp
弊社からリンクされている他社のウェブサイトがお客様から個人情報を集める行為に対しては弊社の本個人情報保護方針は適用されません。
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| 2006/4/11 作成 |
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